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911
OPERATIVO EXITOSO

Tunuyán: operadores del 911 contuvieron a un hombre y evitaron una tragedia

Durante 48 minutos, operadores del CEO mantuvieron una conversación constante con el sujeto hasta que móviles policiales lo localizaron y asistieron.

Un operativo desplegado en Tunuyán permitió salvar la vida de un hombre que -en una comunicación con el 911- había manifestado su intención de quitarse la vida. Durante 48 minutos, operadores telefónicos de la Policía de Mendoza lo mantuvieron contenido en una conversación constante, hasta que las movilidades guiadas por el Centro Estratégico de Operaciones (CEO) lograron ubicarlo y asistirlo.

El episodio comenzó el viernes a las 22.35, cuando un hombre de 48 años se comunicó con la línea de emergencias desde Tunuyán. Según informó la Policía, el sujeto relató conflictos con su expareja y expresó que quería quitarse la vida.

De inmediato, tres operadores del 911 iniciaron un diálogo ininterrumpido para mantenerlo acompañado y ganar tiempo hasta que el personal policial pudiera intervenir en el lugar. “Lo importante era que no se sintiera solo, que supiera que lo estábamos escuchando”, destacaron desde el Centro Estratégico de Operaciones (CEO).

En paralelo, un móvil policial coordinado por el CEO inició la búsqueda en la zona y finalmente lo encontró en inmediaciones de calle Carlos Stein s/n. El abordaje se realizó con precaución y sin que la persona sufriera lesiones.

Una vez que el hombre fue asistido, intervinieron el ayudante fiscal de turno y el Servicio de Emergencias Coordinado (SEC). Los profesionales de salud evaluaron su estado y confirmaron que no presentaba lesiones ni requería traslado.

Líneas de asistencia en salud mental

La línea de emergencias del 911 está disponible las 24 horas para quien lo requiera. Además, a nivel nacional funciona el Dispositivo de Orientación y Apoyo en la Urgencia de Salud Mental, el 0800-999-0091, que atiende todo el día a cargo de profesionales.

En Mendoza, otra alternativa es el número 148 opción 0, destinado a la atención en salud mental. Este servicio funciona las 24 horas los 365 días del año, de manera gratuita y confidencial.

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Por: Violeta Díaz Costa