Usuarios en todo el país han informado sobre la caída del servicio de Claro, una de las principales empresas de telefonía móvil e internet en Argentina. Desde las 11 de la mañana de este viernes, miles de personas se vieron afectadas por problemas en la señal y la conectividad, lo que resultó en quejas generalizadas en las redes sociales.
Una usuaria de Mendoza expresó su frustración al afirmar: “Hola soy de Mendoza, estoy sin señal, sin datos. No puedo comunicarme con mis clientes. De terror. ¿Qué pasó?”. Otro cliente afectado lamentó las pérdidas económicas que esta interrupción les ocasionó, comentando: “Necesito trabajar, CLARO me estás haciendo perder miles de $$$$$”.
A pesar de la creciente cantidad de quejas, hasta el momento, Claro no ha emitido ningún comunicado oficial o explicación sobre la causa de esta interrupción en el servicio. La falta de información por parte de la empresa ha generado incertidumbre entre los afectados.
El sitio web Downdetector, que rastrea problemas de conectividad y servicios en línea, confirmó la existencia de la falla a través de un gráfico en su plataforma. Según Downdetector, “Este gráfico muestra una vista de las notificaciones de problemas enviadas en las últimas 24 horas”. Además, señala que su sistema solo notifica una incidencia cuando la cantidad de notificaciones de problemas es significativamente mayor que el volumen típico para esa hora del día.
Hasta que la empresa proporcione información oficial sobre la situación y su solución, los usuarios continúan expresando su malestar y preocupación en las redes sociales.
