Los mendocinos ya pueden reportar infracciones de tránsito a través de WhatsApp gracias a la implementación del programa “Modo Testigo”, una herramienta impulsada por el Gobierno provincial que busca sumar la participación ciudadana para mejorar la seguridad vial.
El sistema permite que cualquier persona envíe fotografías o videos de maniobras peligrosas o posibles infracciones observadas en la vía pública. El material será analizado por las autoridades competentes antes de definir los pasos a seguir.
Cómo funciona el sistema
En esta primera etapa, el programa funcionará con un enfoque preventivo y de concientización. Los ciudadanos podrán enviar imágenes y videos las 24 horas al WhatsApp oficial 261 555-9592, donde deberán aportar la mayor cantidad de información posible sobre el hecho registrado.
Los reportes deberán incluir, siempre que sea posible:
- Foto o video de la presunta infracción.
- Fecha y hora del hecho.
- Lugar donde ocurrió.
- Datos que permitan identificar al vehículo, como la patente.
El Ministerio de Seguridad y Justicia revisará el material recibido para verificar que cuente con elementos suficientes. Si corresponde, podrá solicitar información adicional a quien realizó el envío antes de remitir el caso al juzgado vial.
¿Se aplicarán multas automáticamente?
No. El Gobierno aclaró que las imágenes enviadas por los ciudadanos no generan una multa de manera automática. El material constituye una comunicación ciudadana que debe ser evaluada y validada por las autoridades.
Además, durante esta primera etapa el objetivo principal será promover la educación vial y generar mayor conciencia sobre las conductas de riesgo en el tránsito. En una instancia posterior, cuando el sistema esté plenamente consolidado, los reportes podrán servir como respaldo para la aplicación de sanciones, siempre con intervención del juzgado competente.
La herramienta fue reglamentada luego de la aprobación de la ley que incorporó el mecanismo de participación ciudadana a la normativa de Seguridad Vial de Mendoza. La iniciativa busca ampliar los controles sobre las calles y rutas de la provincia mediante la colaboración de los propios vecinos.
En tanto, avanza el desarrollo tecnológico que permitirá integrar la herramienta a la aplicación Mendoza x Mí, que se prevé que esté disponible el próximo mes.
A diferencia de un simple mecanismo de recepción de imágenes o videos, esta nueva instancia incorporará herramientas de validación tecnológica que permitirán verificar automáticamente información asociada a cada registro, como la ubicación, la fecha, la hora y otros metadatos.
Esta funcionalidad fortalecerá la trazabilidad de la información aportada, contribuirá a mejorar la calidad de los registros recibidos y brindará mayores garantías para su análisis por parte de las autoridades competentes.
Una vez que la aplicación entre en funcionamiento, el Ministerio de Seguridad y Justicia dictará la resolución correspondiente para habilitar esa nueva etapa operativa.
Qué situaciones podrán comunicarse
A través de Modo Testigo podrán remitirse fotografías y videos vinculados a conductas de riesgo vial observadas en la vía pública, tales como maniobras peligrosas, utilización del teléfono celular durante la conducción, falta de uso del cinturón de seguridad, exceso de velocidad, transporte indebido de personas, circulación indebida u otras situaciones contempladas por la normativa vigente.
El material deberá corresponder a hechos ocurridos en la provincia de Mendoza y cumplir las condiciones establecidas por la reglamentación para su eventual publicación.
Asimismo, el sistema está pensado para que la comunicación sea realizada por terceros que presencien la situación. El conductor involucrado no podrá registrar ni remitir material mientras conduce.
Al momento del envío se solicitarán el nombre, el apellido y el correo electrónico del remitente, datos que serán resguardados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
