El Ministerio de Salud y Deportes de Mendoza oficializó la aprobación del Plan Provincial de Calidad y Seguridad del Paciente 2026-2030, mediante la Resolución 1599.
La medida establece un marco normativo único para que la atención médica segura deje de depender del criterio de cada efector y se consolide como una política pública transversal, medible y sostenida en todo el territorio provincial.
Alineado con el marco del Plan Provincial de Salud de Mendoza y el Plan Nacional de Calidad en Salud (Resolución 463/26 del Ministerio de Salud de la Nación), este trazado busca integrar la gestión clínica, epidemiológica y tecnológica bajo un modelo centrado en las personas y en la protección de los equipos de salud.
Además, la cartera sanitaria promoverá la adhesión progresiva del sector privado, obras sociales y establecimientos de gestión mixta para homogeneizar estándares en toda la red de atención.
Uno de los pilares del Plan es el nuevo sistema de reporte de incidentes, diseñado para reemplazar el enfoque punitivo por una “cultura justa” orientada al aprendizaje institucional. Bajo este esquema, la notificación de fallas menores será voluntaria, mientras que la de eventos centinela (situaciones graves) tendrá carácter obligatorio. Para ello, los hospitales con internación deberán conformar equipos de Análisis de Causa Raíz que investiguen estos episodios graves en un plazo máximo de 30 días desde su notificación, garantizando para 2026 que el 100% de los casos graves reportados cuente con su correspondiente registro, análisis y plan de acción.
Puntos centrales de la normativa
- Gobernanza única y metodología oficial: Ordena los comités de calidad hospitalarios asignándoles indicadores comunes y consolida a la Colaborativa Mendoza de Atención Segura (ColMenAS) como la metodología provincial obligatoria para los procesos de mejora.
- Estandarización de prácticas de seguridad: Fija metas anuales hasta 2030 para la identificación inequívoca de pacientes, manejo de medicamentos de alto riesgo, prevención de caídas y lesiones por presión, cirugía segura e higiene de manos. Incluye la articulación directa con los programas de prevención de infecciones asociadas a la atención de la salud (IACS) y uso racional de antimicrobianos (PROA).
- Cultura justa y reporte de incidentes: Se abandona la lógica del “castigo” ante el error para implementar un sistema de reporte de incidentes —de carácter obligatorio para eventos centinela y voluntario para fallas menores— sumado a la creación de equipos de Análisis de Causa Raíz y la participación activa de los usuarios.
- Tablero digital provincial: La supervisión dejará de realizarse de forma manual. Se integrará un tablero de indicadores de calidad en la Historia de Salud Integrada para el monitoreo en tiempo real.
Desde la cartera sanitaria aclararon que el documento constituye un instrumento de planificación e institucionalización de políticas públicas, por lo que no compromete partidas presupuestarias directas; la ejecución operativa de capacitaciones, equipamiento o sistemas se adaptará progresivamente a las disponibilidades financieras de cada área.
Para 2026, el programa establece que el 100% de los pacientes internados disponga de identificación inequívoca, al tiempo que exige rotular de forma precisa los medicamentos de alto riesgo y evaluar la totalidad de las personas ingresadas para prevenir lesiones por presión.
